Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: maj 2026 r. Operator: reklo-biplady Kontakt: info@rekloi.com
1. Wprowadzenie
Firma reklo-biplady („my”, „nas” lub „nasza”) przywiązuje szczególną wagę do ochrony danych osobowych swoich klientów i osób odwiedzających stronę internetową. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy, komu możemy je udostępniać, a także jakie prawa przysługują Państwu na podstawie obowiązujących przepisów o ochronie danych – w tym rozporządzenia (UE) 2016/679 („RODO”) .
Korzystając z naszej strony internetowej i naszych usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą polityką i ją akceptujesz. Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych, napisz do nas na adres info@rekloi.com.
2. Kim jesteśmy
reklo-biplady to serwis wypożyczający gry planszowe, działający w Polsce. Nasza siedziba znajduje się w Polsce, a nasza działalność podlega prawu polskichemu oraz przepisom Unii Europejskiej dotyczącym ochrony danych.
Zgodnie z RODO reklo-biplady pełni rolę administratora danych w odniesieniu do danych osobowych opisanych w niniejszej polityce.
3. Jakie dane osobowe gromadzimy
Gromadzimy dane osobowe w następujących przypadkach:
Kontakt (e-mail lub formularz):
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Wszelkie inne dane, które podajesz dobrowolnie (np. numer telefonu, adres, informacje o wydarzeniu)
W przypadku zamówienia wynajmu:
Imię i nazwisko
Adres dostawy
Adres e-mail
Numer telefonu (jeśli został podany)
Dane dotyczące płatności (patrz punkt 8)
Podczas korzystania ze strony internetowej:
Adres IP
Typ i wersja przeglądarki
Wyświetlone strony i czas trwania wizyty
Strona odsyłająca lub wyszukiwane hasło
Urządzenie i system operacyjny
Pliki cookie (patrz punkt 6)
Gromadzimy tylko te dane, które są niezbędne do określonych celów. Nie przetwarzamy danych wrażliwych (np. informacji dotyczących zdrowia, poglądów politycznych lub danych biometrycznych).
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Zgodnie z RODO podstawy prawne przetwarzania danych przez nas to:
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)) – w celu realizacji wynajmu i dostawy
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)) – obsługa klienta, rozwój, ochrona działalności
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a)) – np. newsletter lub nieobowiązkowe pliki cookie
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c)) – wypełnienie wymogów księgowych i prawnych
5. W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe
Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:
obsługa zapytań klientów
przetwarzanie i realizacja umów najmu
organizacja dostaw i zwrotów
fakturowanie i obsługa płatności
rozpatrywanie sporów, szkód lub opóźnień
komunikacja w przypadku aktywnego wynajmu
rozwój usług
wypełnianie obowiązków prawnych
zapobieganie nadużyciom i oszustwom
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które miałoby skutki prawne.
6. Pliki cookie
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia jej prawidłowego działania oraz poprawy komfortu użytkowania.
Rodzaje:
Niezbędne pliki cookie: niezbędne do podstawowego funkcjonowania strony
Analityczne pliki cookie: gromadzenie danych statystycznych i dotyczących użytkowania (np. odwiedzin)
Pliki cookie związane z ustawieniami: zapamiętywanie preferencji użytkownika
Pliki cookie można w dowolnym momencie usunąć lub zablokować w przeglądarce, ale może to wpłynąć na działanie strony internetowej.
7. Analiza i monitorowanie
Możemy korzystać z narzędzi analitycznych stron trzecich (np. Google Analytics) w celu lepszego zrozumienia sposobu korzystania z naszej strony internetowej. Dane są przetwarzane w sposób anonimowy.
W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane na serwery poza UE, przy zachowaniu odpowiednich gwarancji prawnych (np. standardowych warunków umownych).
8. Informacje dotyczące płatności
reklo-biplady nie przechowuje pełnych danych kart kredytowych. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców posiadających certyfikat PCI-DSS.
Otrzymujemy jedynie potwierdzenie transakcji oraz niezbędne dane referencyjne. Dane dotyczące płatności są rejestrowane w celach księgowych oraz w celu rozstrzygania sporów.
9. Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych.
Udostępnianie danych ma miejsce wyłącznie w następujących przypadkach:
partnerzy kurierscy i logistyczni (w celu realizacji dostawy)
dostawcy usług płatniczych
w przypadku obowiązków prawnych
w przypadku przekształcenia przedsiębiorstwa (np. przejęcia)
Wszyscy partnerzy są zobowiązani do przetwarzania danych zgodnie z prawem.
10. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy tylko przez niezbędny okres:
dane klientów i dane dotyczące zamówień: 5 lat
korespondencja: 2 lata
dane analityczne: maks. 14 miesięcy
dane dotyczące płatności: 8 lat
Następnie dane są usuwane lub anonimizowane.
11. Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy wszelkie niezbędne kroki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Środki te obejmują następujące elementy: - Szyfrowaną komunikację na naszej stronie internetowej za pośrednictwem protokołu HTTPS/TLS – Kontrole dostępu, które gwarantują, że dostęp do danych osobowych mają wyłącznie uprawnieni pracownicy - Regularny przegląd praktyk w zakresie przetwarzania danych – Współpraca z zaufanymi dostawcami zewnętrznymi, którzy spełniają wysokie standardy bezpieczeństwa Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane, nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa transmisji danych w Internecie. Jeśli uważasz, że Twoje dane zostały naruszone w ramach korzystania z naszych usług, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem [info@rekloi.com](mailto:info@rekloi.com).
12. Państwa prawa wynikające z RODO
Jako osoba, której dane dotyczą w rozumieniu RODO, przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu (art. 15) Masz prawo zażądać kopii swoich przechowywanych danych osobowych.
Prawo do sprostowania (art. 16) Masz prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych (art. 17) Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z wyjątkiem pewnych wyjątków prawnych (na przykład jeśli musimy je przechowywać do celów księgowych).
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18) Masz prawo zażądać, abyśmy w pewnych okolicznościach ograniczyli wykorzystanie Twoich danych.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20)
Jeśli przetwarzanie danych opiera się na Twojej zgodzie lub umowie, masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu (art. 21) Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na naszych uzasadnionych interesach. Wstrzymamy przetwarzanie danych, chyba że będziemy w stanie przedstawić istotne uzasadnione powody.
Prawo do cofnięcia zgody (art. 7) Jeśli przetwarzanie danych opiera się na Państwa zgodzie, mogą Państwo ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.
Prawo do wniesienia skargi Jeśli uważają Państwo, że Państwa dane zostały przetworzone niezgodnie z prawem, mają Państwo prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce jest to Krajowy Urząd Ochrony Danych i Wolności Informacji Polish Investment and Trade Agency (PAIH)
Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@rekloi.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Być może przed rozpatrzeniem wniosku będziemy musieli zweryfikować Państwa tożsamość.
13. Ochrona danych osobowych dzieci
Nasze usługi są przeznaczone dla osób dorosłych i nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane od dziecka bez zgody rodziców, natychmiast je usuniemy. Jeśli uważasz, że dziecko podało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem [info@rekloi.com](mailto:info@rekloi.com).
14. Linki do stron internetowych osób trzecich
Na naszej stronie internetowej znajdują się linki do stron internetowych prowadzonych przez podmioty zewnętrzne. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani politykę prywatności tych stron. Zalecamy, aby zawsze zapoznawać się z polityką prywatności takich zewnętrznych stron.
15. Zmiany w niniejszej dyrektywie
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić nasze praktyki operacyjne, zobowiązania prawne lub zmiany w świadczonych usługach. W przypadku istotnych zmian zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” umieszczoną na górze strony. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z niniejszą polityką. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej lub usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
16. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące naszej polityki prywatności lub praktyk w zakresie przetwarzania danych, prosimy o kontakt:
E-mail: info@rekloi.com Strona internetowa: rekloi.com
Traktujemy kwestie ochrony danych poważnie i udzielamy na nie szybkich, jasnych odpowiedzi.
17. Ogólne warunki umowy (OWU)
Firma reklo-biplady zajmuje się wypożyczaniem gier planszowych w Polsce. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia.
Opłaty są zgodne z cennikiem zamieszczonym na stronie internetowej. Płatności można dokonać przelewem bankowym, kartą lub przy odbiorze. W niektórych przypadkach wymagana jest kaucja.
Najemca jest zobowiązany do użytkowania gier zgodnie z ich przeznaczeniem oraz do terminowego ich zwrotu. W przypadku uszkodzenia lub braku elementów koszt naprawy ponosi najemca.